Auch dieses Jahr war es wieder spannend auf der EHI Retail Design Konferenz in Düsseldorf: Rund 220 Teilnehmer trafen sich auf dem Trendforum für Store Planning & Design, Einrichtung und Visual Merchandising. Unser Beitrag „Die Schwierigkeiten bei der Digitalisierung am PoS“ thematisierte die Verzahnung zwischen den On- und Offline-Kanälen und stellte dabei die Wichtigkeit der Interaktion zwischen Personal und Kunde heraus.